La innovación y productividad al servicio de nuestros clientes
El servicio Herco Premium está reservado para clientes que nos brinden la posibilidad de satisfacer todas sus necesidades de mantenimiento y producción a cambio de un servicio excelente que incluye todas estas ventajas que describimos a continuación.
¿Qué ventajas obtengo?
Nuestro objetivo es trabajar en conjunto para que ambos negocios podamos crecer exponencialmente
Atención personalizada
Mejora tu logística
Acceso a web privada
Optimiza tu contabilidad
Excelencia Comercial
Atención comercial y técnica personalizada en la empresa y remotamente. Respuesta a solicitud de ofertas, presupuestos y consultas técnica en menos de 24 horas, salvo productos que no sean de nuestro stock habitual.
Excelencia Logística
Nuestro servicio premium incluye: Prioridad de reparación y entrega y entregas parciales planificadas. Suministro en depósito de estantes con cajones con identificación de producto.
Gestión de inventario permanente y reposición de consumibles previa confirmación por parte del cliente.
Servicio y reposición de reparto diario sin coste y servicio de notificaciones (aviso de expedición, cambio de fecha de servicio).
Excelencia en información
Emisión de informe mensual sobre consumo y evolución interanual y acceso a web privada para consulta y descarga de documentación administrativa: (también disponible versión para Tablet y Smartphone)
- Albaranes
- Facturas
- Ofertas
- Estado de pedidos pendientes
- Fichas técnicas de productos
- Fichas de seguridad e higiene
- Manual de operaciones
- Certificados de conformidad
- Vídeos demostrativos
- Catálogos técnicos
