Herco Premium

El servicio Herco Premium está reservado para clientes que nos brinden la posibilidad de satisfacer todas sus necesidades de mantenimiento y producción a cambio de un servicio excelente que incluye todas estas ventajas:

Herco Premium

Excelencia Comercial

  • Atención comercial y técnica personalizada en la empresa y remotamente.
  • Respuesta a solicitud de ofertas, presupuestos y consultas técnica en menos de 24 horas, salvo productos que no sean de nuestro stock habitual.

Servicio de Outsourcing de compras

Integración de proveedores que estén fuera del panel de proveedores. Compras a plataformas de internet (Market PLaces).

Gestión preferente del Servicio de Asistencia Técnica de equipos suministrados por Herco.

Excelencia para la Responsabilidad Social de su Empresa

Protección al medio ambiente

  • Estudio de optimización de costes en productos químicos, con el máximo cumplimiento de la normativa medioambiental y protección laboral vigente.
  • Estudio de sustitución de productos ecológicos y biodegradables.
  • Respaldo/asistencia en puntos críticos de fabricación con líneas de productos Food Processing Safe con certificado NSF.
  • Información de la huella de carbono de los servicios de suministro realizados, disponible en el informe mensual.
  • Gestión de residuos:
    • Recogida gratuita de tubos fluorescentes y lámparas de bajo consumo con emisión de certificado de retirada. Miembro de Ambilamp
    • Recogida gratuita de pilas y acumuladores. Miembro de Ecopilas

Prevención de riesgos laborales

  • Estudio de elementos de protección individual y colectiva
  • Inspección técnica de elementos de elevación
  • Descarga de fichas seguridad e higiene y certificados CE de productos (Zona Privada)
  • Cursos de formación de producto para Técnicos de Prevención de Riesgos Laborales

Excelencia Logística

  • Prioridad de reparación y entrega.
  • Entregas parciales planificadas.
  • Suministro en depósito de estantes con cajones con identificación de producto.
  • Gestión de inventario permanente y reposición de consumibles previa confirmación por parte del cliente.
  • Servicio y reposición de reparto diario sin coste.
  • Servicio de notificaciones:
    • Aviso de expedición
    • Cambio de fecha de servicio

Excelencia en Información

  • Emisión de informe mensual sobre consumo y evolución interanual.
  • Acceso a web privada para consulta y descarga de documentación administrativa: (también disponible versión para Tablet y Smartphone)
    • Albaranes
    • Facturas
    • Ofertas
    • Estado de pedidos pendientes
    • Fichas técnicas de productos
    • Fichas de seguridad e higiene
    • Manual de operaciones
    • Certificados de conformidad
    • Vídeos demostrativos
    • Catálogos técnicos

Excelencia económica

  • Fijación de precios con una vigencia de un año prorrogable.
  • Financiación a medida en virtud de necesidades.
  • Facturación electrónica.
  • Estudio de rotación de consumibles de los mismos productos o alternativos de mejor calidad, rendimiento y precio.

"El éxito consiste en hacer cosas ordinarias de manera extraordinaria", Jim Rohn

Clientes que ya lo han probado


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